AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ZardexTCG Stand: [aktuelles Datum]

  1. Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop ZardexTCG (www.zardextcg.com) abgeschlossen werden. Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ZardexTCG stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

  2. Anbieterinformationen ZardexTCG
    ZardexTCG
    Industriestrasse 3
    6005, Luzern, Schweiz
    E-Mail: info@zardextcg.com

  3. Vertragsgegenstand: ZardexTCG betreibt einen Online-Shop, der sich auf den Verkauf von originalen Pokémon-Sammelkarten, Zubehör, Mystery Packs, Einzelkarten sowie Dienstleistungen in Form sogenannter „Live Breaks“ (Livestream-Kartenöffnungen) spezialisiert hat. Alle Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben. Farbabweichungen, Illustrationsfehler oder Druckfehler in der Darstellung berechtigen nicht zur Reklamation.

  4. Vertragsabschluss: Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Bestätigung der Bestellung durch ZardexTCG (z. B. per E-Mail) oder mit Versand der Ware zustande.

ZardexTCG behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen – insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, ungültigen Zahlungsdaten oder Verstoß gegen diese AGB.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich als Endpreise. ZardexTCG ist gemäß Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG von der Mehrwertsteuerpflicht befreit. Ein Ausweis der Mehrwertsteuer auf Rechnungen erfolgt daher nicht.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

  • PayPal

  • Shopify Payments (inkl. Apple Pay, Google Pay)

Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Auslieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

  1. Versandbedingungen: ZardexTCG liefert innerhalb der Schweiz sowie nach Deutschland und Österreich. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post oder einem vergleichbaren Anbieter. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden, sobald die Ware übergeben wurde.

Versandkosten:

  • Schweiz: CHF 4.90 / kostenlos ab einem Bestellwert von CHF 150

  • Deutschland & Österreich: CHF 9.90 / kostenlos ab einem Bestellwert von CHF 200

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • Schweiz: 1–3 Werktage

  • Deutschland/Österreich: 3–7 Werktage

Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streik, Zoll oder logistische Probleme können nicht ausgeschlossen werden und berechtigen nicht zur Rückforderung oder Vertragsaufhebung.

  1. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von ZardexTCG. Bei Zahlungsverzug ist ZardexTCG berechtigt, die Herausgabe der gelieferten Ware zu verlangen.

  2. Live Breaks: Bei sogenannten "Live Breaks" handelt es sich um Produkte, die nach dem Kauf im Rahmen eines Livestreams (z. B. auf TikTok) geöffnet werden. Dabei erhält der Käufer ausschließlich die gezogenen Karten, nicht aber die Originalverpackung oder nicht gezogene Inhalte.

Der Ablauf ist wie folgt:

  • Der Kunde kauft ein Produkt, das mit "Live Break" gekennzeichnet ist

  • Das Produkt wird im Livestream geöffnet

  • Die gezogenen Karten werden sicher verpackt und an den Käufer versendet

Live Breaks gelten als personalisierte Leistung. Da die Ware geöffnet und eindeutig zugeordnet ist, besteht für solche Produkte kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

  1. Widerrufsrecht und Rückgabe: Für versiegelte und ungebrauchte Produkte (z. B. ETBs, Displays, Zubehör) gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware originalverpackt, unbeschädigt und unbenutzt ist. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.

Kein Widerrufsrecht besteht für:

  • Live Break Produkte

  • Mystery Packs

  • Einzelkarten

  • bereits geöffnete oder benutzte Artikel

Rücksendungen sind vorab per E-Mail anzumelden. Die Rücksendeadresse wird auf Anfrage mitgeteilt.

  1. Gewährleistung: ZardexTCG haftet für Mängel nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail zu melden.

Kein Mangel liegt vor bei:

  • produktionsbedingten Fehlern (z. B. Off-Centering, leichte Kratzer)

  • normalen Gebrauchsspuren

  • subjektiv empfundener Kartenqualität ("schlechter Pull")

Im Falle eines berechtigten Mangels erhält der Kunde nach Wahl von ZardexTCG entweder Ersatz oder eine Erstattung.

  1. Datenschutz: Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Die Daten werden nur zur Bestellabwicklung und zur Kundenkommunikation verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur an beteiligte Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Versandpartner).

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner gespeicherten Daten. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung abrufbar.

  1. Haftungsbeschränkung: ZardexTCG haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, ist ausgeschlossen.

  2. Gerichtsstand und anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz von ZardexTCG, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

  3. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

  4. Änderungen der AGB: ZardexTCG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die aktuellste Version ist jederzeit auf www.zardextcg.com einsehbar.