Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Live Breaks
Bitte beachte:
Für Produkte, die im Rahmen eines sogenannten Live Breaks (Live-Öffnung via Livestream) bestellt und während des Streams geöffnet werden, besteht kein Widerrufsrecht.
Es handelt sich hierbei um eine kundenspezifische Leistung, da die Produkte nach Kundenauswahl geöffnet und nicht mehr originalverpackt sind.
Ein Rückversand ist daher nicht möglich, außer im Falle von Beschädigung der gelieferten Karten.
Bedingungen für eine Rückgabe bei beschädigter Ware
Sollten Karten offensichtlich beschädigt oder unvollständig bei dir ankommen (z. B. durch Versandfehler), bitten wir dich, uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail zu kontaktieren – idealerweise mit Foto und Bestellnummer.
Wir prüfen den Fall individuell und bieten in berechtigten Fällen:
Ersatz, eine Teilerstattung oder einen Gutschein an.
Widerrufsrecht für unversiegelte Produkte
Für ungeöffnete und versiegelte Produkte, die nicht im Rahmen eines Live Breaks verkauft wurden (z. B. Booster-Boxen, Displays), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Rücksendekosten trägst du als Käufer.
Widerrufserklärung
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Sende den Widerruf an:
ZardexTCG
E-Mail: info@zardextcg.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die günstigste Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.