FAQ – Häufig gestellte Fragen
📦 Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden innerhalb der Schweiz in 1–3 Werktagen.
Für EU-Lieferungen beträgt die Lieferzeit ca. 4–6 Werktage.
Du bekommst deine Sendungsverfolgung direkt per E-Mail.
🎁 Was ist ein Mystery Pack?
Ein Mystery Pack enthält eine zufällige Auswahl an Pokémonkarten – von Commons über Holos bis hin zu Vintage-Karten oder sogar einem Booster-Pack!
Der Marktwert des Inhalts kann etwas variieren, aber Spannung ist garantiert.
👉 Mehr Infos findest du auf der Produktseite.
🧾 Erhalte ich eine Rechnung?
Ja. Nach jeder Bestellung bekommst du eine automatische Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail.
🔄 Kann ich Karten zurückgeben?
TCG-Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um zufällige Inhalte oder Einzelkarten handelt.
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden bei uns – wir finden eine Lösung! 🛡️
📬 Wie kann ich euch kontaktieren?
Einfach per E-Mail an:
📩 info@zardextcg.com
Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
💳 Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Bei uns kannst du sicher bezahlen mit:
Visa / Mastercard / American Express
PayPal
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Apple Pay / Google Pay